Política de Privacidad

Clino es desarrollado por Alfredo Di Forti, un desarrollador individual establecido en Italia (Unión Europea), que actúa como responsable del tratamiento de datos de este sitio web y de los datos limitados descritos a continuación. Puedes contactarnos en clino.support@icloud.com. Dada la pequeña escala y la naturaleza de este tratamiento, no hemos designado un Delegado de Protección de Datos, ya que no es obligatorio.

Esta política cubre dos cosas separadas que mantenemos deliberadamente distintas: la aplicación Clino (lo que ocurre en tu dispositivo) y este sitio web de marketing (clinoapp.app). La mayor parte de lo que la gente espera de una política de privacidad — recopilación, servidores, seguimiento — simplemente no se aplica a la aplicación, porque la aplicación mantiene todo en tu dispositivo por defecto.

Clino es una aplicación para iPhone y iPad (iOS y iPadOS); no es una aplicación para Mac. Todo lo que introduces — síntomas, visitas, exámenes, patologías, medicaciones, tratamientos, archivos adjuntos, información personal (como el nombre, la fecha de nacimiento, datos antropométricos como la altura y el peso, el grupo sanguíneo, las alergias y los antecedentes familiares), calendario, recordatorios y notas — se almacena en tu dispositivo por defecto. Clino no tiene cuentas de usuario y no ejecuta servidores ni backend propios: tus datos nunca se envían a ningún servidor de Clino, ni son procesados ni almacenados en él.

La sincronización con iCloud es opcional y está desactivada hasta que decides activarla. Cuando la activas, tus datos se replican a tu propia base de datos privada de iCloud, donde se cifran y se sincronizan entre tus propios dispositivos Apple conectados con la misma sesión de Apple ID; Apple actúa como proveedor de almacenamiento, y Clino sigue sin recibir ni conservar tus datos.

El asistente de IA en el dispositivo se ejecuta localmente usando Apple Intelligence y un índice de tu diario en el dispositivo; tus datos se procesan en tu dispositivo y no se envían a ningún servicio en la nube ni a ningún proveedor de IA externo. Del mismo modo, el eventual resumen generado por la IA para la exportación en PDF se produce íntegramente en el dispositivo. La exportación de PDF la inicias tú, y el archivo resultante se comparte únicamente a través de la hoja de compartir estándar de iOS que tú controlas.

Si activas los recordatorios, Clino programa las notificaciones (de medicamentos, citas, controles o entradas del diario por completar) localmente en tu dispositivo a través de iOS: su contenido permanece en el dispositivo y no se envía a ningún servidor. Cuando la sincronización con iCloud está activada, Apple puede enviar a tu dispositivo notificaciones técnicas silenciosas para iniciar la actualización en segundo plano; estas no contienen tus datos clínicos.

Clino solicita muy pocos permisos del sistema, y solo cuando son necesarios para una función que realmente utilizas: el acceso a la cámara y a las fotos, si decides adjuntar imágenes a tus fichas o establecer una foto de perfil, y las notificaciones, si activas los recordatorios. No solicitamos acceso a tu ubicación, tus contactos, el micrófono, el calendario ni los recordatorios del sistema, y no recopilamos ningún identificador publicitario.

Clino es gratuita de descargar y ofrece algunas funciones premium opcionales mediante compras dentro de la aplicación, en forma de una suscripción y de un desbloqueo único. Todos los pagos y la gestión de las compras se realizan íntegramente a través del App Store de Apple: es Apple quien procesa la transacción, no Clino. No recopilamos, no recibimos y no conservamos ningún dato de pago — nunca vemos los datos de tu tarjeta, las credenciales de tu Apple ID ni los recibos de compra. Tus derechos de acceso a las funciones premium se verifican criptográficamente en tu dispositivo mediante StoreKit de Apple; no gestionamos ningún servidor de validación de recibos y ningún dato de compra se envía a un backend de Clino. Apple puede tratar los datos relativos a tu compra de acuerdo con su propia política de privacidad, sobre la cual no tenemos control alguno.

El sitio web es un escaparate de la aplicación. En su lanzamiento no utiliza analíticas, ni publicidad, ni seguimiento de terceros, y por lo tanto no establece cookies de seguimiento ni de publicidad. La única cookie que puede establecerse es una cookie funcional estrictamente necesaria llamada NEXT_LOCALE, que recuerda el idioma que has seleccionado; no contiene ningún identificador utilizado para el seguimiento. Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, actúa como nuestro encargado del tratamiento y puede gestionar registros técnicos estándar del servidor (como tu dirección IP y los metadatos de las solicitudes) para ofrecer, operar y proteger el sitio. Nos basamos en nuestro interés legítimo en ofrecer, operar y proteger el sitio web (artículo 6.1.f) del RGPD) para estos registros del servidor, y en que la cookie funcional es estrictamente necesaria para proporcionar la preferencia de idioma que eliges. Cuando nos escribes por correo electrónico, tratamos tu mensaje sobre la base de nuestro interés legítimo en responder a tu consulta (artículo 6.1.f) del RGPD). No utilizamos estos datos para elaborar perfiles y no los vendemos.

Cuando descargas Clino desde el Apple App Store, Apple puede recopilar datos de acuerdo con la propia política de privacidad de Apple, sobre la cual no tenemos control. Cualquier analítica que Apple ponga a nuestra disposición como desarrollador se proporciona únicamente de forma agregada y anonimizada, es gestionada por Apple y no por Clino, y no te identifica.

Para los datos limitados del sitio web descritos en la sección 5, tienes los derechos otorgados por el RGPD: acceder a ellos, solicitarnos que los corrijamos o supriman, limitar u oponerte a su tratamiento y, cuando corresponda, a la portabilidad de los datos. Puedes ejercer estos derechos, de forma gratuita, escribiendo a clino.support@icloud.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control — en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Tus datos de salud dentro de la aplicación son distintos: nunca los recibimos ni los conservamos, ni en nuestros servidores ni en ningún otro lugar, por lo que no forman parte de estas solicitudes. Tú controlas esos datos por completo: en tu dispositivo y, si activas la sincronización, en tu propio iCloud, incluida una opción con un solo toque en la app para eliminarlos todos de iCloud y de tus dispositivos sincronizados. La siguiente sección explica cómo.

Mantienes el control total sobre tus datos de salud. Por defecto residen únicamente en tu dispositivo, donde puedes ver, editar o eliminar entradas en cualquier momento, y puedes exportarlos todos como archivo desde la app siempre que quieras. Si activas la sincronización con iCloud, la copia cifrada reside en tu propio iCloud privado, que gestionas con tu Apple ID; la app también te ofrece una acción "Eliminar todos los datos de iCloud" que borra todos tus datos y todos los perfiles de iCloud y de todos los dispositivos sincronizados (esto es irreversible y puede tardar unos minutos en llegar a tus otros dispositivos). Al eliminar la app se elimina la copia guardada en ese dispositivo. No podemos acceder, exportar ni eliminar estos datos en tu nombre, porque nunca los conservamos: los controles están todos en tus manos. Esto es por diseño, y es la garantía de privacidad más sólida que podemos ofrecer.

Clino te permite mantener hasta cinco perfiles separados, para ti y para las personas a tu cuidado. Cada perfil mantiene sus propios síntomas, visitas, exámenes, patologías, medicaciones, tratamientos, archivos adjuntos, calendario, asistente y notificaciones totalmente separados, bajo un nombre, un color y una foto opcional que tú eliges. Las mismas reglas — en el dispositivo por defecto y sincronización cifrada opcional con iCloud — se aplican a cada perfil, y sigues siendo responsable de usar un perfil únicamente para ti o para alguien a tu cuidado. Los widgets que pueda haber en la pantalla de inicio muestran únicamente accesos directos y el nombre del perfil que selecciones; no leen ni muestran tus datos clínicos.

Los datos de la aplicación se conservan en tu dispositivo hasta que los elimines o elimines la aplicación. Si activas la sincronización con iCloud, también se conserva una copia cifrada en tu propio iCloud hasta que desactives la sincronización, elimines las entradas correspondientes o uses la acción "Eliminar todos los datos de iCloud" dentro de la app; también puede conservarse en tu dispositivo una copia de seguridad cifrada opcional hasta que la elimines. No conservamos nada de esto en nuestra propia infraestructura. En cuanto al sitio web, no conservamos datos personales más allá de los registros técnicos estándar del servidor, limitados en el tiempo, que conserva nuestro proveedor de alojamiento, y conservamos la correspondencia por correo electrónico solo durante el tiempo necesario para atender tu solicitud.

Clino no está dirigida a menores y no trata conscientemente datos personales de menores. La aplicación está destinada a un público general interesado en organizar su propia información de salud o la de alguien a su cuidado.

Por defecto, tus datos dentro de la aplicación permanecen en tu dispositivo, por lo que no se produce ninguna transferencia internacional. Si activas la sincronización con iCloud, tus datos cifrados se almacenan y sincronizan a través de iCloud de Apple; Apple actúa como proveedor de almacenamiento y gestiona cualquier transferencia relacionada bajo sus propios términos y garantías, sobre los que no tenemos control. Los registros del servidor del sitio web pueden tratarse en las regiones donde opera nuestro proveedor de alojamiento; cuando dicho tratamiento implique una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, estará cubierto por las garantías que aplica nuestro proveedor en virtud del RGPD.

Mantener tus datos contigo elimina categorías enteras de riesgo: Clino no ejecuta servidores, por lo que no hay una base de datos central que podamos perder ni que un atacante pueda vulnerar, y nunca vemos tus datos. Por defecto, tus datos permanecen en tu dispositivo, protegidos por el dispositivo y sus protecciones del sistema (el cifrado Data Protection de iOS). Cuando activas la sincronización con iCloud, tus datos se cifran y se replican a tu propio iCloud privado; la información de enrutamiento — como los identificadores de registros y perfiles, las fechas y el tipo de entrada (por ejemplo, síntoma, visita, examen o patología) y, para los archivos adjuntos, el nombre del archivo y algunos códigos técnicos — permanece como metadatos sin cifrar, mientras que el contenido clínico propiamente dicho — tus síntomas, visitas, exámenes, patologías, medicaciones, tratamientos, notas, archivos adjuntos e información personal — se conserva de forma cifrada. Si activas la Protección de Datos Avanzada de Apple en los ajustes de iOS, tus datos de iCloud pasan a estar cifrados de extremo a extremo, de modo que ni siquiera Apple puede leerlos; esta es una elección a nivel de sistema que tú haces, y Clino no puede activarla ni verificarla. Ningún método de almacenamiento es completamente seguro, por lo que te animamos a proteger tus dispositivos con un código de acceso, bloqueo biométrico y las últimas actualizaciones de software.

Clino no es un dispositivo médico y no proporciona diagnósticos, asesoramiento médico, tratamiento ni monitorización clínica. Es una herramienta para ayudarte a organizar y comunicar tu propia información de salud. Consulta siempre a un profesional sanitario cualificado para cualquier decisión médica.

Podemos actualizar esta política a medida que la aplicación y el sitio web evolucionen, y revisaremos la fecha mostrada cuando publiquemos un cambio. Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre los datos del sitio web descritos anteriormente, escríbenos a clino.support@icloud.com.